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Chat- und Voicebots in der Kundenberatung
Zu Dominic Spalinger Dominic arbeitet bei der PostFinance und ist dort seit drei Jahren im Chatbot Bereich tätig. Zu seinem Aufgabenbereich gehört die Leitung des...
Mit Chatbots Geld sparen
Chatbots einsetzen und Geld sparen Das klingt gut oder? Wie das funktionieren kann, lest ihr im folgenden Beitrag. Bei den meisten Unternehmen lässt sich das Pareto-Prinzip...
Chatbots bei der Abo-Vermarktung
Zu Simone Simone Stolz ist für das Marketing von CH Media im Bereich der Zeitungen zuständig. In Simones Aufgabenbereich fällt unter anderem die Gewinnung von...
Wozu brauchen wir Conversational AI
Der Begriff Conversational AI taucht immer häufiger in den Medien auf. Vor allem im Zusammenhang mit Chatbots wird Conversational AI immer wichtiger. Im folgenden...
Chatbots zur firmeninternen Kommunikation und Wissenstransfer
Zu Markus und Retresco Markus Bäuerle ist Chief Operations Officer bei Retresco, einer Berliner Agentur, die auf Lösungen in der automatisierten Kommunikation spezialisiert ist. Die...
Learnings von 20 Experten am Chatbot DAY
Chatbots on every digital Touchpoint to make customers happy! Am 23. Juli fand in Zürich der erste Chatbot DAY statt. An dem Tag ging es...
Chatbots zum Onboarding neuer Mitarbeiter
Laut dem Unternehmen stepstone lässt sich der Onboarding-Prozess von neuen Mitarbeitern in drei Phasen unterteilen. 1. Die Zeit nach der Vertragsunterschrift 2. Am ersten Tag im...
Der Wien-Bot – Seit 2016 eine Erfolgsstory mit Wiener Charme
Bettina Schwarz und Sindre Wimberger arbeiten beide bei der Stadt Wien unter anderem im «Wien Bot Projekt». Bettinas Aufgabe bei diesem Projekt ist es...
Chatbots als intelligente Assistenten
Digitale Assistenten zur Steigerung der Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeiter im Unternehmen Chatbots können mehr, als Leads generieren oder häufige Kundenanfragen automatisiert beantworten. Chatbots als...
Digitale Assistenten für (Freemium-) Abo-Anbieter
Chatbots bzw. Digitale Assistenten als Abo-Berater Ihr verkauft Abos über euren Online-Shop? Oder ihr bietet sogar ein Freemium-Modell für eure Kunden an? Dann ist dieser...
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Gast-Autorin bei aiaibot
Sophie ist übrigens auch fixe Autorin auf dem Blog von aiaibot.com und veröffentlicht hier ebenfalls regelmässig Beiträge rund um den Einsatz von Chatbots. Einfach unten auf das Bild klicken und schon gehts zum aiaibot-Blog.
