Das Wichtigste aus der Conversational Business Studie 2020
Das Institute for Conversational Business der Hochschule Aalen unter der Leitung von Prof. Dr. Peter Gentsch hat zusammen mit Martin Sinner von MMC die...
23Okt
09Mrz
Link-Tipp: Technischer Aufbau von Chatbots
Aus welchen Teilen besteht ein Chatbot? Wie funktionieren diese zusammen? Wie wird ein Chatbot von Grund auf aufgebaut? Diese Frage kann Ihnen Philip Schönholzer von der Botfabik...
22Feb
Link-Tipp: What KPIs Should You Track for Chatbot Success?
Die meisten Marketing- oder Sales Aktionen sind nutzlos, wenn sie nicht getrackt werden. Sie wollen den Erfolg messen können uns Sie wollen auch wissen, ob...
31Dez
Chatbots für B2B Marketer
Chatbots sind im B2C Marketing kaum noch weg zu denken. Doch wenn es um Business-to-Business Marketing geht, dann sind Chatbots meist noch eine Seltenheit. Dies...
22Dez
Erfolgreiche Chatbot-Konzepte entwickeln (Mein erster LinkedIn-Kurs)
Mein erster LinkedIn-Learning Kurs ist online! Alle, die schon mal ein Chatbot-Projekt mit mir durchgeführt haben oder einen meiner Vorträge gehört haben, wissen wie wichtig...
26Nov
Klein aber Fein – Chatbots für das kleine Budget
Vielen Unternehmen denken immer noch, dass sich Chatbots erst ab einer gewissen Mitarbeiter-, Kunden- oder Umsatzgrösse lohnen. Und das die Entwicklung eines Chatbots viel...
23Aug
Warum auch KMUs Chatbots nutzen sollten
Chatbots bieten KMUs wertvolle Mehrwerte - starten Sie jetzt! Ein Chatbot ist ein virtueller Assistent, der die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine erleichtert. Schon jetzt haben...
21Mrz
Chatbots entlang der Customer Journey
Was ist bereits möglich und was wird in Zukunft möglich sein? Chatbots werden an vielen Stellen der Customer Journey eingesetzt. Im folgenden Artikel bringe ich...