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TED Talk: Intelligent chatbots

Mein TED Talk ist online

Intelligent chatbots Ich war gerade in München zusammen mit Kevin Kuhn, der übrigens in 2018 seinen ersten TED Talk hatte, auf dem Weg zu unserem...

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Chatbots entlang der Touchpoints

Vom LinkedIn-Post in den Chatbot und zum Lead

Chatbots sollten langfristig nicht als losgelösten Marketing- oder Kommunikationskanal eingesetzt werden, sondern in die gesamte Customer Journey integriert werden. Wie werden Chatbots in die Customer...

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erfolgreiche chat dialoge schreiben

Erfolgreiche Chatbot Dialoge schreiben

Wie schreibt man erfolgreiche Chatbot Dialoge? Die Antwort: Man sollte strukturiert vorgehen und sich genügend Zeit nehmen.   1. Vorübung zur Zielgruppe und Chatbot Persönlichkeit Es zahlt sich...

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